Chính Sách Bảo Mật –
rr78 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

rr78 ("Chúng tôi", "Nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách rr78 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định — chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website rr78.one và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung hoặc dịch vụ do rr78 cung cấp — bất kể thiết bị hay phương tiện truy cập là gì.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC) hoặc liên hệ hỗ trợ, rr78 có thể thu thập các thông tin sau:

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập rr78.one, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh thành
• Loại thiết bị và trình duyệt (ví dụ: Chrome trên Android, Safari trên iOS)
• Dữ liệu phiên: thời gian truy cập, trang đã xem, thời gian dừng lại trên mỗi trang
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem Mục 6 để biết thêm chi tiết)
• Nhật ký hoạt động cá cược: thời gian đặt cược, loại cược, kết quả

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

rr78 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có cơ sở pháp lý hợp lệ — bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp hoặc sự đồng ý của bạn.

3.1 Vận Hành Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Cung cấp và hiển thị đúng kết quả cá cược, thống kê tài khoản
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý
• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của người dùng

3.2 An Toàn & Phòng Chống Gian Lận

• Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản
• Giám sát các giao dịch bất thường có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền
• Xác minh tuổi và ngăn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ

3.3 Cải Thiện Sản Phẩm

• Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng thống kê tổng hợp, không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng
• Thử nghiệm A/B và nghiên cứu người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm

3.4 Liên Lạc & Tiếp Thị

rr78 có thể gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ qua SMS hoặc email. Đối với nội dung tiếp thị không liên quan trực tiếp đến giao dịch, bạn có quyền từ chối nhận bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

rr78 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác trong phạm vi hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ:

4.1 Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc hệ thống ngân hàng, thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đơn vị thanh toán này để hoàn tất giao dịch. Các đối tác thanh toán đều có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS quốc tế.

4.2 Nghĩa Vụ Pháp Lý

rr78 có thể tiết lộ thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp: điều tra tội phạm, lệnh tòa án, ngăn chặn gian lận tài chính hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác. Trong những trường hợp này, rr78 chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo quy định pháp luật.

4.3 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Một số dịch vụ vận hành nền tảng (hosting, phân tích dữ liệu ẩn danh, hệ thống chống gian lận) được cung cấp bởi bên thứ ba chuyên nghiệp. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của rr78 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

5.1 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

rr78 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt và máy chủ rr78 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả đội ngũ kỹ thuật rr78 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp quyền cụ thể mới có thể truy cập từng loại dữ liệu — áp dụng nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử penetration testing và đánh giá lỗ hổng được thực hiện định kỳ bởi đơn vị độc lập.

5.2 Thời Gian Lưu Trữ

rr78 lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật: 2 năm
• Sau khi tài khoản bị đóng: dữ liệu phi tài chính được xóa trong 90 ngày

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

rr78.one sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu không thể tắt vì chúng cần thiết để dịch vụ hoạt động. Các loại cookie khác có thể được quản lý thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng rr78.

7Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà rr78 lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư".

8Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ rr78 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi theo quy định. Khi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, rr78 sẽ:

• Đóng tài khoản ngay lập tức
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày
• Xử lý số dư tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

rr78 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ rr78.one trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký (đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi)
• Cập nhật số phiên bản và ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu này

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rr78 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp nhận của bạn đối với phiên bản mới nhất.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với rr78 thông qua các kênh sau:

• Live chat: Nhấn biểu tượng chat trực tiếp trên website — hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút. Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư".
• Email: [email protected] — xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

rr78 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi hết thời hạn 30 ngày.